“Su Mac está infectada con 3 virus” y otros mensajes emergentes
La pesadilla de este 2023 ha empezado, por mi culpa sin duda, en forma de mensajes emergentes, como si fueran notificaciones de Safari.
- Su Mac está infectada con 3 virus.
- Daño del sistema.
- Troyano detectado.
El martes 3 ya me metí en una página sospechosa… y debí salir por patas. No lo hice y algo se me instaló…
A partir de ahí empezaron los quebraderos de cabeza. ¿Y si tengo algo de verdad? ¿Qué es eso que me sale todo el rato? ¿Lo ignoro y punto?
Pero claro, no es plan de estar trabajando y que te estén saliendo mensajes amenazantes todo el rato en la esquina superior derecha…
Así que busqué en Google… donde están todas las respuestas. Me basé en este artículo y me puse a hacer todo lo que pone. Pero sin éxito.
Me instalé el Malwarebytes… hice un escaneo y no encontró nada. Pero los mensajes seguían saliendo.
Me instalé el Cleanmymac… hice el rastreo y tampoco encontró nada. Todo estaba bien, pero los mensajes seguían saliendo…
Así que lo ignoré porque tenía que trabajar… Y aquí viene lo curioso o lo raro o el timo:
Eran las diez y pico de la noche del 5 de enero… me debería haber ido a dormir. En esas horas en las que nada bueno puede pasar, decidí volver intentar quitar los mensajitos. ¡Al fin y al cabo ya no tenía nada que hacer!
Buscando y probando llegué a la página de MacKeeper. Que además tenía muy buenas valoraciones… Lo malo es que a diferencia de los dos antivirus que había probado, con MacKeeper tenías que comprar una suscripción anual.
“Bueno, será por eso” “los otros son gratuitos porque son muy malos” “seguro que éste si me lo soluciona”… todas estas ideas en una noche en la que el cansancio hace mella… son suficientes para comprar la licencia anual.
Lo instalo… hago todo el análisis y nada… me encuentra que mi cuenta de correo ha aparecido en varias páginas que han sido hackeadas… pero nada más. Nada de los anuncios de los tres virus ni nada así…
¡Pero ojo, que MacKeeper tiene un chat! Les escribo…
Sloan muy atento y simpático o simpática… no lo sé… me fue preguntando cosas y la verdad es que no parecía un robot. No sé si lo era…
Para hacer el chat y que él pueda mirar si encuentra el problema le tengo que dar acceso remoto al ordenador. A esa hora de la noche y ese día tan señalado se lo doy.
Pasa el antivirus… y no encuentra nada. Empieza a entrar en varios menús del ordenador, preferencias del sistema y cosas así… mientras me va preguntando si acepto los términos de condiciones sin leer y cosas así. ¿Y quien no?
Me dice que no hay un virus propiamente dicho, pero que lo que haya bajado o aceptado se ha instalado y puede estar haciendo cambios y cosas muy malas en mi sistema.
Yo le pregunto que si no hay virus, con ignorar esto me vale… Pero no, los “demonios” como Sloan los llamaba, podrían estar recopilando datos sobre mí… hay que eliminarlos! Y para eso tiene un plan… un plan que cuesta dinero, claro.
A partir de ahí me empieza a redirigir a páginas de suscripciones, porque ellos lo pueden solucionar ya mismo. Ahora. No luego, no. Ahora. Tienen a una persona preparada para mí.
Plan de cinco años superbarato, tres años por 969 euros, dos años por 696 (porque están de oferta) o un mísero año por 468 euros!!
Uffff… En mi cabeza saltan todas las alarmas… pero no hay reacción. Sloan sigue escribiendo en el chat… Con esto un agente especializado me soluciona el problema, además estaré protegido con este ordenado y con todos los que tenga en casa, también el móvil, la tablet, todo… siempre habrá un agente para mí 24/7…
Como veía que estaba reticente, se iba a hablar con su gerente a menudo… y volvía con una contraoferta.
Las alarmas seguían sonando en mi cabeza… “esto es lo típico con lo que timan a la gente”, “si le hacen esto a mi madre le digo que cuelgue y se vaya”… Pero… por otro lado ya está dentro de mi ordenador, si me quiere hacer algo, ya me lo ha hecho…
Sloan seguía y seguía… Yo ya inicio la retirada, me empiezo a despedir, pero Sloan insiste…
Una hora después de haber iniciado el chat y tras haber hablado con su gerente varias veces, me hace una oferta a la que él ni tiene acceso…
Ya había cerrado la ventana que Sloan me abría con las ofertas varias veces… pero esta vez me lo vuelve a abrir y me aplica un código que me lo deja en ese precio 114,50 y no cargos mensuales. Se va un momento para que pueda pagar (lo hago con PayPal, así que luego entraré a ver si hay un pago recurrente para el mes que viene)… y tan feliz se va Sloan con su dinerito… y me transfiere a Patricia.
Ya había hecho el pago, así que a ver qué hacía Patricia… lo primero me pregunta que si me pueden vender más cosas… Uffff… Han debido ver que soy presa fácil. Digo que no, porque si no al final no me los quito de encima.
Patricia me pide mi contraseña de usuario del ordenador, se la doy, y se pone a entrar y salir de varias ventanas… Me pide que dé acceso a sus softwares a todo el disco, se lo doy… y más cosas.
Va entrando en las preferencias de los navegadores, quitando permisos a ciertas aplicaciones, quitando notificaciones… (algo que si supera yo algo de informática, seguro que ya podía haber hecho)…
Va conectándose, desconectándose…
Yo sigo mirando como mueve el ratón y cómo abre y cierra ventanas… instala movidas… Todo es muy raro, pero ya que he pagado, no me quiero perder el espectáculo. Y si me están timando, pues por lo menos verlo con mis ojos…
Una tal Patricia con su sede en Dubái, pero que me está arreglando el ordenador desde Ucrania… ¿no es raro?
Finalmente instala una aplicación llamada Zoom Diagnostics, que es muy parecida a MacKeeper y ella se pone a chatear con un tal Jimmy.
Patricia y Jimmy se empiezan a comunicar y Jimmy le va contando todo lo que va haciendo con su aplicación ZoomDiagnostics…
El tiempo pasa, los ojos se me cierran… mientras miro la pantalla del ordenador y veo a Jimmy contando lo que está haciendo…
Finalmente, una hora y media después, Patricia me comunica que ya lo ha arreglado…
No sé si me habrán timado o no… ¿Vosotros qué decís? ¿Debo preocuparme?
Lo cierto es que desde que he empezado a escribir este post no me ha aparecido ninguna ventana emergente, no me ha salido ninguna notificación maliciosa y todo parece estar tranquilo…
¿Tendré algo instalado que sea chungo o esta gente que ha estado toqueteando mi ordenador son grandes y bellos profesionales?
Os leo en los comentarios… y si has llegado hasta aquí leyendo es que tú también has tenido este problema o lo estás teniendo. Espero que me cuentes cómo lo has resuelto.
